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E’ iniziata l’era delle Consulenze Legali Online

Negli ultimi anni si è parlato molto per i Professionisti della possibilità di fare consulenza on line. Qualcuno ci ha provato, ma alla fine non ha avuto molto successo. Complice le abitudini consolidate dei Clienti, la poca convinzione del Professionista stesso, la tecnologia non ancora matura…

Poi è arrivato il Lockdown, le persone sono state costrette a servirsi degli strumenti digitali per comunicare e per continuare a lavorare ed ecco che il ghiaccio è rotto entrando di prepotenza in una nuova era.

Sono molti oggi i Clienti che dichiarano di gradire la riunione Online con il proprio Consulente, la quale evita sprechi di tempo e stress nel traffico.

Meglio la “stretta di mano” o l’Online?

L’intelligenza, il buon senso e la singola casistica ci guideranno a capire in quali situazioni è utile incontrarsi e in quali si possono raggiungere i medesimi risultati vedendosi su una piattaforma di videoconference da Zoom in poi.

Alla luce di quanto sopra la considerazione che viene spontanea e’: è giunto il momento di iniziare “seriamente” ad affiancare alla nostra giornata lavorativa la Consulenza Online? La risposta e’ SI!

Rispetto al passato oggi abbiamo almeno tre elementi di novità che fanno pensare che l’Avvocato e le molteplici figure professionali, possano fare efficacemente Consulenza Online ai propri Clienti:

  1. La tecnologia: la fibra e il 5G permettono la connessione veloce ovunque, senza più problemi.
  2. La cultura: tutti oramai conosciamo le piattaforme di videoconference e le abbiamo utilizzate nei mesi bui del COVID, per cui ciò che prima sembrava strano ora è divenuta la normalità.
  3. I nuovi stili di vita: lo smartworking permette di lavorare dovunque, ed ecco che moltissimi da mesi lavorano dalla casa al mare o sul lago, interagiscono a distanza e stanno apprezzando questa nuova dimensione del tempo e dello spazio.

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Nuovi Clienti e nuovo bacino di utenza con la Consulenza Online

Alla luce di tutto ciò i Professionisti devono cominciare a ripensare alla consulenza con i propri Clienti: in buona parte oggi può essere Online e non necessariamente in presenza.

Ma non solo. Questa modalita’ apre le porte a nuovi tipi di consulenza e un NUOVO MERCATO.

L’area geografica o bacino di utenza del Professionista con questa metodologia non sara’ piu’ solo la propria Città o Provincia… ma si allarghera’ a TUTTA l’ ITALIA. Interagendo con i Clienti a distanza, non ci sono più limiti geografici.

In secondo luogo, i tempi della consulenza sono completamente diversi: non dovendosi più necessariamente incontrare, tutto diventa più semplice, veloce, economico, competitivo e smart.

ARRINGA FINALE “SEE YOU AGENCY”

In prima persona l’Avvocato stesso ha “toccato con mano” questo cambiamento partecipando a molti corsi formativi, webinar e riunioni, cosa sicuramente nemmeno lontanamente immaginata dallo stesso prima del COVID.

La stessa identica cosa e’ per il Cliente che ha visto i propri figli seguire le lezioni da PC e che lui stesso ha avuto meeting aziendali Online, videochiamate con amici e parenti…

Quindi è arrivato il momento per lo Studio Legale di ripensare alla propria consulenza e affiancare a quella tradizionale anche la consulenza Online per vecchi e nuovi Clienti.


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